楽天リピートの記事一覧

楽天のリピート施策における記事の一覧です。売上増加を図っていくには、獲得した顧客をリピート化させていく必要があり、そのためにリピート率をしっかりと計測していく必要があります。楽天のサンキュークーポンや配布型クーポンについて、HTMLメルマガについてなどをECコンサルが記載しました。
JSコンサルティングでは楽天コンサルティングのサービスを行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

2016/05/29

楽天でのリピート率改善(2)

今回は楽天でのリピート率改善のためのメルマガ活用に関して記載します。 リピート周りの用語の定義やリピート施策実施まえに抑えておきたいことは楽天でのリピート率改善(1)をご覧ください。   楽天メルマガでは配信対象を絞る   楽天のメルマガは配信によってコストがかかります。過去の購入者に週1回全配信などをしていくと、それなりに大きなコストになってきます。 そのため、メルマガを打つ対象を絞っていくことで費用対効果の最大化を図っていきます。 楽天でのメルマガは下記の要素で対象を絞ることができます。 ・開封期間 ・利用期間(ショップで購入した期間)...

2016/05/29

楽天でのリピート率改善(1)

今回は楽天でのリピート率の改善に関して記載していきます。   リピート率の様々な定義とは?   まずはリピートに関しての施策を考える前に、リピート率やリピーター率などの言葉の定義を理解しておく必要があります。   1. リピーター率 対象となる月に購入した人数のうち、過去に購入したことのある人の割合を言います。 計算式としては、下記で表されます。   「対象月のリピート購入者数」÷「対象月の総顧客数」×100   たとえば、今月100人の人が購入し、その100人が過去にも購入している場合は...

2014/09/28

楽天とヤフーショッピングのリピート施策

ECサイトのリピート手段は無数に存在しています。ここでは、その概要について記載をしていきます。 また、楽天やヤフーショッピングなどのモール系とそれ以外の自社サイトで分けて考える必要がありますので、今回はモール系に関してから記載します。   1. メルマガでのリピート リピート施策といえば、やはりメールマガジンです。ほかにもいろいろ施策がありますが、メルマガは非常に重要なリピートツールになります。 しかし、楽天ではメルマガ配信に1通1円がかかってしまいますので、ある程度ユーザーを絞って配信する必要があります。 楽天ではメルマガの送り先を購入した商品ごとに設定すること...

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